The Knowledge Worker Desktop

En effektiv desktop til vidensarbejderen

”Vidensarbejderens Integrerede Desktop” er cBrains produktlinie, rettet mod vidensarbejdere i både offentlige og private organisationer.

Vidensarbejderens Desktop samler de funktioner, fremtidens vidensmedarbejder har behov for, i een integreret løsning. Herved er det muligt at øge vidensarbejderens produktivitet ganske betydeligt.

Behov for at øge vidensarbejderens produktivitet
Produktion, deling og anvendelse af viden bliver stadig vigtigere og påvirker direkte resultaterne i både private og offentlige organisationer. Derfor må vidensarbejderens  produktivitet til stadighed øges, ligesom digitale værktøjer bliver en naturlig og uundværlig del af arbejdet.

Vidensmedarbejderen anvender i dag en række enkeltstående IT-værktøjer, eksempelvis kontorpakker, mail, CRM, intranet, listesystemer, business intelligence og dokumenthåndtering/ESDH.

Ved at integrere disse værktøjer i een samlet løsning, ”Vidensarbejderens  Integrerede Desktop”, er det muligt at eliminere rutinearbejde, ligesom organisationen kan opnå bedre overblik, øget vidensdeling og en mere sikker styring af arbejdet.

Integration grundlag for paradigmeskift
Det er ikke første gang, at ”integration” er grundlaget for et paradigmeskift i IT-verdenen.

For 25 år var ”integration” også nøgleordet, da enkeltstående økonomi- og produktionssystemer blev udskiftet. Den gang blev alle funktioner samlet og integreret i een løsning, og en ny generation af IT-systemer var blevet født: de såkaldte ”ERP-systemer”. Den nye IT-teknologi, ”integreret økonomistyring”, gjorde det muligt at opnå effektiviseringsgevinster, bl.a. gennem eliminering af rutinearbejde og bedre overblik over virksomhedens økonomi.

Men gevinsterne blev især høstet i de såkaldte ”blue collar”-industrier, som har særlig fokus på forretningstransaktioner, og gennem ERP-løsninger realiserede virksomhederne gevinster i form af mindre lagerbindinger, bedre produktionsplanlægning, færre fejl, bedre likviditetsstyring mv.

Indenfor de såkaldte ”white collar”-industrier, som har særlig fokus på vidensprocesser, efterspørges nu tilsvarende produktivitetsforbedringer. Dette gælder ikke mindst den offentlig sektor, hvor cBrain har en betydelig del af sine aktiviteter.

cBrains nye produktlinie, ”Vidensarbejderens  Integrerede Desktop” er udviklet med henblik på at opfylde behovet i ”white collar”-industrierne, hvor øget vidensproduktion, vidensdeling og anvendelse af viden er afgørende for virksomhedernes evne til at forbedre konkurrenceevne og resultater.

Nedenstående figur illustrerer, hvordan ”Integration” danner grundlag for et softwaremæssigt paradigmeskift:
Figur: Integration skaber grundlag for mere effektive IT-værktøjer

 
"Integration” var det paradigmeskift i 1990´erne, som skabte grundlaget for ERP-revolutionen og en effektivisering af produktionsindustrierne.

På samme måde står vi nu over for en ”integration” af de værktøjer, som vidensarbejderen anvender.
Herved bliver det muligt at realisere digitale effektiviseringsgevinster indenfor vidensproducerende organisationer, de såkaldte ”white collar”-industrier.

Vi har uddybet paradigmet om integration i vedlagte white paper. Læs mere om konceptet her: Integration strikes again. 

Desktop til sagsbehandlere
cBrain annoncerede i februar 2009 produktet ”cBrain F2”, som understøtter digitalisering af sagsbehandlingen i offentlige organisationer. cBrain F2 - også kaldet ”sagsbehandlerens desktop”, har dannet grundlag for udviklingen af den nye produktlinie ”Vidensarbejderens Desktop”. Læs mere om "cBrain F2".

Desktop til revisoren
cBrain annoncerede ligeledes i februar 2009 en løsning til Revisionsaktieselskabet Beierholm som betegnes ”revisorens desktop”. Denne desktop samler og understøtter styring af kunderelationer, vidensdeling, opgavestyring og ressourcestyring kombineret med elektronisk sags- og dokumenthåndtering (ESDH) - i een integreret løsning.

The Knowledge Worker Desktop
cBrains erfaring er, at konceptet om den integrerede desktop kan anvendes bredt på tværs af virksomheder og organisationer, hvor bedre vidensdeling og effektiv vidensanvendelse er af afgørende betydning. 

Internationalt vil produktlinien, ”Vidensarbejderens  Integrerede Desktop”, blive markedsført under navnet "The Knowledge Worker Desktop".